Вчера, копаясь на сайте Air Astana, национального авиаперевозчика Казахстана, обнаружил новость: авиакомпания наконец-то выпустила мобильное приложение. Сие событие в жизни перевозчика, два года подряд удостаиваемого звания лучшей авиакомпании Центральной Азии, произошло в некотором смысле несколько запоздало - имея четыре звезды от Skytrax, можно было давно озаботиться такой важной в современном мире составляющей авиационной деятельности. Зато Air Astana, в отличие от некоторых своих коллег, сразу подготовила приложение и для iOS, и для Andriod - все-таки гуглопоследователей никак не меньше, а то и больше "яблочников".
Я довольно часто пользуюсь услугами Air Astana (хоть никак и не могу набрать достаточное количество баллов для премиального полета), потому приложение тут же скачал. В полную меру "поюзать" приложение смогу только в среду, когда буду лететь в очередную командировку, а пока общие впечатления от интерфейса. Сравнивать мне не с чем: в последние два года летаю только рейсами Air Astana и S7 Airlines, но последняя никак не обживется приложением для Android, постоянно отодвигая его сроки его релиза (видимо, полученное звание "Лучшей авиакомпании - лидера интернет-технологий", полученное два года назад, несколько их расслабило - таким приложением даже Аэрофлот обзавелся). Так что просто перечисление того, что есть, со скринами.
читать дальшеНа первый взгляд, приложение Air Astana - мобильная версия сайта авиакомпании. Та же главная страница, те же рекламные баннеры с информацией об акциях, новых рейсах и т.д. Но стоит отметить, что интерфейс приложения меня приятно удивил. Красота! Скрины не передают ту красоту, которую видишь на экране смартфона, но тем не менее смотрите сами (кликабельно):
Оторвавшись от рекламы, можно полистать главное меню, и вот что оно из себя представляет:
Самое главное в сайте и в мобильном приложении любой авиакомпании - это возможность онлайн-бронирования билетов. Для того, чтобы заценить возможности приложения Air Astana, решил "оформить" билет по маршруту "Павлодар-Астана-Павлодар". Пошагово это выглядит так:
Честно говоря, несмотря на внешнюю красоту, есть некоторые неудобства. Во-первых, из-за чрезмерной загруженности информацией, сопоставимой с объемом информации, представляемой на полном официальном сайте авиакомпании, каждую страницу на каждом шаге приходится еще прокручивать вниз - это неудобно. Во-вторых, из-за внешней красоты, красивого фона (я так понимаю) страницы загружаются не так быстро - при том, что у моего смартфона 1 гигабайт оперативной памяти.
Тестирование приложения, а именно возможности покупки авиабилета через приложение, позволило ознакомиться с неприятной для меня новостью - стоимость билета на рейс Павлодар-Астана "туда и обратно" повысилась с 31 000 тенге до 38 148 тенге (с 6 550 рублей до 8 150 рублей по нынешнему курсу). А ведь только на этой неделе чиновники говорили о том, что причин для повышения цена на авиабилеты нет. М-да...
Еще немаловажные составляющие сайтов и мобильных приложений авиакомпаний - онлайн-регистрация и онлайн-табло. Последнее реализовано в приложении Air Astana непонятным на первый взгляд названием раздела "Прибытие/Отправление". Во всяком случае, с первого раза, пока не кликнул раздел, я не понял, что это онлайн-табло. В целях тестирование кликнул статус одного из рейсов авиакомпании.
Программы лояльности играют в жизни авиакомпаний немаловажную роль. Nomad Club - так называется такая программа у авиакомпании Air Astana. В мобильном приложении у программы есть свой раздел. Можно сразу ввести номер участника и пароль, узнать информацию о количестве уже набранных баллов (подраздел "Просмотр активности" - тоже с первого раза не поймешь, о чем речь, но эта проблема и у основного сайта авиакомпании), восстановить неначисленные баллы и даже заказать премиальный билет. Однако умная система, если у вас недостаточное количество баллов, даже не пустит вас в подраздел оформления премиальных билетов.
Ну, и в заключение скрин раздела с полезной информацией:
В общем, мобильное приложение от Air Astana мне понравилось. Есть некоторые нюансы, но они вполне компенсируются красивым интерфейсом.