О бесплатном сыре в мышеловке Аэрофлота

[Rust2008]

Если кто помнит, почти ровно год назад, в конце декабря 2010-го в Москве прошел ледяной дождь, в результате чего в столичных аэропортах случился самый настоящий авиационный коллапс. Винить и обвинять в причинах этого коллапса можно кого угодно, но однозначен лишь тот факт, что тысячи авиапассажиров Аэрофлота не смогли вылететь из Шереметьево в те дни и виноват в этом только сам Аэрофлот. Учитывая этот факт и быстро сняв всю ответственность с аэропорта (потому что имидж аэропорта восстановить труднее, чем имидж авиакомпании), Аэрофлот широко разрекламировал раздачу бесплатных купонов, ваучеров в счет компенсации за задержанные или вообще отмененные рейсы.
Но, как известно, бесплатным сыр бывает только в мышеловке, и в случае с аэрофлотовскими ваучерами не все так просто.

На одной из площадок ЖЖ был размещен пост. Одной из "счастливых" обладательниц такого ваучера пришло заказное письмо от Аэрофлота, уведомляющее, что данный ваучер является "доходом в натуральной форме" в размере суммы, указанной в данном ваучере. А всякий доход физического лица, согласно налоговому законодательству Российской Федерации, облагается налогом в 13%.
На примере автора поста в ЖЖ. Она получила ваучер на сумму 8 260,00 рублей. Не купила. Ей положена компенсация от Аэрофлота. Потому она получила этот ваучер. Но за то, что пассажирка получила компенсацию, ей из своих денег надо заплатить налог в размере 1 074,00 рублей.

Очень сильно удивили комментарии. Большинство высказались в том ключе, что автор поста должна быть благодарна за то, что Аэрофлот следом еще разослал эти информационные письма и уведомления о том, что надо заплатить налог. Ведь Аэрофлот не является в данном случае налоговым агентом и не обязан информировать физические лица о том, что нужно платить налоги. А Аэрофлот, такой белый и пушистый, предупредил вас об этом, так что сидите и преклоняйтесь перед ним. Иначе потом решили бы выехать за границу, а на пограничном контроле вас остановили бы судебные приставы и не выпустили бы вас, так как у вас налоговая задолженность!
О, как! Да если бы я получил компенсацию от Аэрофлота, а потом по вышеозвученной причине меня не выпустили бы за границу, я бы поднял такой скандал, что этому Аэрофлоту мало не показалось бы. Это что же получается? Аэрофлот должен предоставить мне компенсацию в размере 8 260,00 рублей? Должен! А почему я должен еще платить 1 074,00 рублей из своих денег?! Получается, Аэрофлот вместо положенных 8 260 рублей компенсации фактически возместил 7 186 рублей! А почему?!

Нет, конечно, Аэрофлоту честь и хвала за то, что предупредил пассажира о налоговой задолженности. Но ведь нужно, наконец, повернуться лицом к пассажиру, а не заниматься сомнительными PR-акциями.
Можно было оформить эти ваучеры по системе наподобие Аэрофлот-Бонус. Ведь премиальный билет тоже что-то типа ваучера - просто пассажир покупает билет за мили, а деньгами оплачивает сборы и таксы. Можно было точно также оформить и эти ваучеры: автору поста предоставить предоставить, условно говоря, бонусный билет по тарифу 8260 рублей, предупредив, что таксы и сборы оплачиваются дополнительно. И получается, что пассажир действительно получил компенсацию в размере именно 8260 рублей, а не за минусом 13%.
И это я - рядовой пассажир - придумал сейчас. А топ-менеджерам можно было бы посидеть лишние полчаса в офисе и придумать еще несколько вариантов.

@темы: авиакомпании